𝐈𝐧𝐭𝐞𝐫𝐝𝐢𝐜𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐫𝐨̂𝐥𝐞𝐫 𝐩𝐨𝐮𝐫 𝐥𝐞 𝐦𝐚𝐧𝐚𝐠𝐞𝐫 𝐦𝐨𝐝𝐞𝐫𝐧𝐞 ! 🚫
Je vais certainement paraître vieux jeu mais le mantra « quand on a confiance on ne contrôle pas » ne me convient pas
Que veut dire contrôler ?
Selon la définition du petit Robert : Examen pour surveiller ou vérifier, exercer un contrôle sur quelqu’un ou quelque chose
Qu’est ce qu’il y aurait de rédhibitoire à contrôler ⁉️
👉Dans le monde du business, on contrôle tous les jours
- Ses tableaux de bord, ses KPI
- Ses process
C’est d’ailleurs ce contrôle qui nous permet de mesurer l’évolution et de mettre en place les actions correctrices
𝐋𝐚̀ 𝐨𝐮̀ 𝐥𝐞 𝐬𝐮𝐣𝐞𝐭 𝐝𝐞𝐯𝐢𝐞𝐧𝐭 𝐩𝐥𝐮𝐬 𝐬𝐞𝐧𝐬𝐢𝐛𝐥𝐞 𝐜’𝐞𝐬𝐭 𝐪𝐮𝐚𝐧𝐝 𝐨𝐧 𝐩𝐚𝐫𝐥𝐞 𝐝𝐞 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐫𝐨̂𝐥𝐞𝐫 𝐝𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐥𝐥𝐚𝐛𝐨𝐫𝐚𝐭𝐞𝐮𝐫𝐬 𝐨𝐮 𝐝𝐞 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐫𝐨̂𝐥𝐞𝐫 𝐥𝐞 𝐭𝐫𝐚𝐯𝐚𝐢𝐥 𝐝𝐞 𝐬𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐥𝐥𝐚𝐛𝐨𝐫𝐚𝐭𝐞𝐮𝐫𝐬
👎Et là immédiatement cela devient du flicage, cela devient la preuve qu’on ne leur fait pas confiance
Je n’y crois pas
👉Pour moi contrôler permet :
- De collecter des faits et des éléments précis
- De réfléchir et d’analyser une situation
Et ce de façon à pouvoir échanger de façon constructive avec ses collaborateurs, lui révéler des points qui lui avaient peut-être échappés, l’orienter, l’accompagner pour l’aider à mieux réaliser la mission qu’on lui a confiée
❌Ce n’est pas le contrôle qui pose problème c’est la façon de contrôler
❌Ce qui pose problème c’est quand le contrôle devient culpabilisant pour le collaborateur, c’est quand il ne vise pas l’amélioration mais l’accusation
✔️L’enjeu de la confiance ne se situe pas au niveau du contrôle mais dans le fait qu’on lui a délégué ou confié une mission justement parce qu’on lui fait confiance
Vous êtes plutôt ?
Team : Je ne contrôle pas
Team : Je contrôle