Les TPE doivent faire face à un défi dont les conséquences sont souvent sous-estimées : l'engagement de leurs collaborateurs.
Avec seulement 7% de salariés engagés en France,
la France compte un taux d’engagement près de deux fois inférieur à la moyenne européenne (13 %),
plus de deux fois inférieur à l’Allemagne (16 %)
et près de cinq fois moindre qu’aux Etats-Unis (34 %).
(Source dernier rapport State of The Global Workplace )
Il est temps pour les dirigeants de petites structures de prendre conscience de l'urgence de la situation.
L’engagement de vos collaborateurs : Une réalité qui ne peut plus être ignorée
Le faible taux d'engagement n'est pas qu'un chiffre abstrait. Il se traduit concrètement par :
- Un absentéisme record, avec une augmentation inquiétante des arrêts maladie de longue durée liés aux troubles psychologiques
- La propagation du "quiet quitting", touchant près de 74% des salariés français
- Une perte de compétitivité face aux entreprises qui ont su s'adapter aux nouvelles attentes des employés
Ces symptômes ne sont pas une fatalité, mais le résultat d'une culture managériale qui peine à évoluer, particulièrement dans les petites structures où les habitudes sont souvent profondément ancrées.
Le rôle crucial du dirigeant de TPE dans l’engagement des collaborateurs
Contrairement aux idées reçues, ce n'est pas uniquement la rémunération qui motive les employés. Les études montrent que 70% de l'engagement d'une équipe dépend directement du supérieur hiérarchique. Dans une TPE, cela signifie que le dirigeant a un impact direct et majeur sur la motivation et la performance de son équipe.
Vers un nouveau paradigme managérial pour plus d’engagement de vos collaborateurs
Les attentes des salariés ont évolué. Ils ne se contentent plus d'un simple bulletin de paie, ils recherchent du sens dans leur travail et souhaitent être accompagnés dans leur développement professionnel. En d'autres termes, ils aspirent à un management plus proche du coaching que du commandement traditionnel.
Pour répondre à ces attentes, les dirigeants de TPE doivent repenser leur approche managériale. Cela implique de développer de nouvelles compétences telles que l'écoute active, la capacité à se concentrer sur les forces de chacun plutôt que sur les faiblesses, et l'art de donner du sens au travail quotidien.
5 exercices pratiques pour évaluer son style de management et obtenir plus d’engagement de vos collaborateurs
Pour amorcer ce changement, il est essentiel de commencer par une auto-évaluation honnête. Voici quelques exercices concrets pour vous aider à analyser et potentiellement améliorer votre style de management :
1. Le journal de bord managérial
Pendant une semaine, notez chaque soir 3 décisions importantes que vous avez prises, comment vous avez impliqué (ou non) vos collaborateurs, et votre niveau de satisfaction quant au résultat. Analysez ensuite les tendances qui se dégagent.
2. L'analyse des feedbacks
Demandez à vos collaborateurs de décrire anonymement votre style de management en 3 mots. Comparez leur perception avec votre propre vision.
3. Le test des situations managériales
Imaginez votre réaction face à des scénarios complexes (ex: demande d'augmentation impossible à satisfaire, annonce d'un changement impopulaire). Analysez vos réponses instinctives et réfléchies.
4. L'expérimentation contrôlée
Adoptez consciemment un style de management différent du vôtre pendant une semaine. Observez les effets sur votre équipe et votre propre niveau de confort.
5. L'audit de vos outils managériaux
Listez et évaluez l'efficacité de tous vos outils et processus de management. Déterminez s'ils favorisent réellement la communication bidirectionnelle et l'autonomie.
Vers un management plus engageant
Ces exercices ne sont qu'un point de départ. L'objectif est de prendre conscience de votre style actuel et d'identifier les axes d'amélioration possibles. Le changement ne se fera pas du jour au lendemain, mais chaque pas compte.
Adopter une approche plus proche du coaching ne signifie pas abandonner votre autorité ou votre vision stratégique. Il s'agit plutôt de créer un environnement où vos collaborateurs se sentent valorisés, compris et impliqués dans la réussite de l'entreprise.
En tant que dirigeant de TPE, vous avez l'avantage de la proximité avec vos équipes. Utilisez cette proximité pour instaurer un dialogue ouvert, comprendre les aspirations de chacun et aligner les objectifs individuels avec ceux de l'entreprise.
L'engagement des salariés n'est pas un luxe réservé aux grandes entreprises. C'est un levier de performance accessible à toutes les structures, quelle que soit leur taille. En prenant conscience de l'importance de votre rôle dans ce processus et en osant remettre en question vos pratiques managériales, vous pouvez transformer votre TPE en un lieu où chacun s'épanouit et donne le meilleur de lui-même.
Le chemin vers un management plus engageant peut sembler ardu, mais les bénéfices en termes de performance, d'innovation et de bien-être au travail en valent largement la peine.
N'attendez plus pour amorcer ce changement : votre entreprise et vos collaborateurs ne s'en porteront que mieux.
Et n’oubliez pas un œil extérieur peut vous aider à mettre en place ce management plus engageant
Patrick Boukobza - Boss Développement
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